内閣府政府広報室
調査の概要
調査の目的
近年，主要先進諸国においてプライバシー保護立法を行っている国が少なくなく，また，昨年９月，ＯＥＣＤ加盟国におけるプライバシー保護対策の確立を求める同理事会の勧告も出されている。我が国でも一部地方公共団体においてプライバシー保護条令を制定し，または制定する動きが見られる。このような国内外の情勢の変化に伴い，国民のプライバシー保護問題に関する意識をは握して，今後の施策の参考とする。
調査項目
(1)情報化社会のイメージ
(2)コンピュータに対する意識
(3)プライバシーについての意識
(4)プライバシーの保護
調査対象
| (1) 母集団 全国２０歳以上の者 |
| (2) 標本数 3,000人 |
| (3) 抽出方法 層化２段無作為抽出法 |
調査時期
昭和５６年２月２日〜昭和５６年２月７日
回収結果
(1) 有効回収数(率) 2,449人（81.6％）
(2) 調査不能数(率) 551人（18.4％）
−不能内訳−
| 転居 | 40 | 長期不在 | 52 | 一時不在 | 247 |
| 住所不明 | 13 | 拒否 | 176 | その他
| 23 |
性・年齢別回収結果
調査票
| Q1 | 〔回答票1〕 あなたは，毎日の生活の中で，必要な情報を何から得ていますか。この中ではどうでしょうか。（Ｍ．Ａ．） |
| (91.5) |
(ア) |
ラジオ・テレビ |
| (80.4) |
(イ) |
新聞 |
| (14.9) |
(ウ) |
雑誌 |
| ( 6.6) |
(エ) |
書籍 |
| (10.3) |
(オ) |
国や地方公共団体の広報紙（誌） |
| (11.9) |
(カ) |
職場など |
| (13.3) |
(キ) |
近所の人や知人から |
| ( 0.6) |
|
その他 |
| ( 0.9) |
|
特にない |
（Ｍ．Ｔ．＝230.4）
| Q2 | 〔回答票2〕 では，日ごろ日常生活についての情報をどの程度得ていると思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (10.2) |
(ア) |
十分得ている |
| (68.2) |
(イ) |
まあ得ている |
| (17.0) |
(ウ) |
あまり得ていない |
| ( 1.7) |
(エ) |
得ていない |
| ( 2.9) |
|
わからない |
| Q3 | 最近よく，「情報化社会」という言葉が使われていますが，あなたは見たり聞いたりしたことがありますか。 |
| Q4 | 現代は，「情報化社会である」と言われていますが，あなたは，このことについてどう思いますか。「そう思う」，「まあそう思う」，「あまりそうは思わない」でお答えください。 |
| (39.2) |
|
そう思う |
→Ｑ５へ |
| (34.5) |
|
まあそう思う |
→Ｑ５へ |
| ( 8.0) |
|
あまりそうは思わない |
→Ｑ５へ |
| (18.3) |
|
わからない |
→Ｑ６へ |
| Q5 | 〔回答票3〕 では，この「情報化社会」について，どのような感じをお持ちですか。この中からあなたの感じに近いものを，いくつでも結構ですから選んでください。（Ｍ．Ａ．）
（N=2,002） |
| (12.8) |
(ア) |
豊かな感じがする |
| (38.2) |
(イ) |
便利な感じがする |
| ( 9.6) |
(ウ) |
管理社会できゅうくつな感じがする |
| (48.4) |
(エ) |
情報が多すぎる感じがする |
| ( 9.1) |
(オ) |
特に変わった感じはしない |
| ( 9.2) |
(カ) |
自分にはあまり関係ないと思う |
| ( 1.5) |
|
その他 |
| ( 2.3) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝131.2）
| Q6 | 次にコンピュータのことについてお伺いします。（ここでいうコンピュータは大量の情報を処理できる電子計算機のことをいい，職場や家庭等で使われている電子式卓上計算機（電卓）は除きます。）コンピュータについて，あなたが持っておられる印象（イメージ）は，一言でいえばどんなことでしょうか。（Ｆ．Ａ．）（Ｍ．Ａ．）〔回答を記入した上で，該当する項目に○をつける。〕 |
| (22.0) |
|
能率的（速い） |
| ( 8.7) |
|
非人間的（冷たい） |
| (11.3) |
|
正確（精巧） |
| (34.6) |
|
便利 |
| ( 6.7) |
|
危険（恐い・不安） |
| ( 2.6) |
|
管理 |
| ( 2.6) |
|
巨大情報（大きい） |
| ( 5.5) |
|
近代的（現代的） |
| ( 2.7) |
|
省力 |
| ( 6.1) |
|
わかりにくい（むずかしい） |
| ( 5.3) |
|
別に何とも思わない（関係ない） |
| (11.5) |
|
その他 |
| (14.3) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝133.8）
| Q7 | 〔回答票4〕 現在，いろいろな所でコンピュータが使われていますが，次にあげるような所でコンピュータが使われていることを，ご存知でしたらいくつでも結構ですからあげてください。（Ｍ．Ａ．） |
| (60.0) |
(ア) |
電気・ガス・水道の料金計算 |
| (37.8) |
(イ) |
住民登録の管理 |
| (58.0) |
(ウ) |
運転免許証の管理 |
| (50.1) |
(エ) |
道路交通情報 |
| (50.0) |
(オ) |
飛行機の座席予約 |
| (62.6) |
(カ) |
電話料金の料金計算 |
| (39.6) |
(キ) |
年金・社会保険 |
| (59.9) |
(ク) |
選挙得票予想 |
| (38.5) |
(ケ) |
天気予報 |
| (46.4) |
(コ) |
みどりの窓口 |
| (43.9) |
(サ) |
税金の計算 |
| (67.7) |
(シ) |
銀行や郵便局の預貯金の出し入れ |
| (18.0) |
(ス) |
個人の信用調査 |
| (52.6) |
(セ) |
統計調査の集計 |
| ( 7.5) |
|
知っているものはない |
（Ｍ．Ｔ．＝692.4）
| Q8(1) | 〔回答票5〕 コンピュータについて，次のような意見がありますが，あなたはこれらの意見についてどう思いますか。「そう思う」，「まあそう思う」，「そうは思わない」のいずれかでお答えください。まず，「１）現代社会にとってコンピュータは，なくてはならないものだ」についてどうでしょうか。 |
| (58.4) |
(ア) |
そう思う |
| (28.0) |
(イ) |
まあそう思う |
| ( 6.7) |
(ウ) |
そうは思わない |
| ( 6.9) |
|
わからない |
| Q8(2) | 〔回答票5〕 ２）コンピュータのおかげで世の中はずい分便利になった |
| (62.1) |
(ア) |
そう思う |
| (27.4) |
(イ) |
まあそう思う |
| ( 4.0) |
(ウ) |
そうは思わない |
| ( 6.4) |
|
わからない |
| Q8(3) | 〔回答票5〕 ３）コンピュータは必ずしも個人の利益に役立つとは限らない |
| (35.7) |
(ア) |
そう思う |
| (29.4) |
(イ) |
まあそう思う |
| (18.3) |
(ウ) |
そうは思わない |
| (16.7) |
|
わからない |
| Q8(4) | 〔回答票5〕 ４）コンピュータによって利害関係が生ずるのは，それを使う人次第だ |
| (44.2) |
(ア) |
そう思う |
| (26.0) |
(イ) |
まあそう思う |
| (10.7) |
(ウ) |
そうは思わない |
| (19.0) |
|
わからない |
| Q8(5) | 〔回答票5〕 ５）コンピュータの普及によって個人の私生活が侵される危険が増えた |
| (30.2) |
(ア) |
そう思う |
| (22.3) |
(イ) |
まあそう思う |
| (36.7) |
(ウ) |
そうは思わない |
| (20.8) |
|
わからない |
| Q8(6) | 〔回答票5〕 ６）コンピュータといっても，なんとなくなじめない |
| (30.2) |
(ア) |
そう思う |
| (26.1) |
(イ) |
まあそう思う |
| (33.6) |
(ウ) |
そうは思わない |
| (10.2) |
|
わからない |
次にプライバシーの保護についてお伺いします。
| Q9 | あなたは，プライバシーという言葉を見聞きしたことがありますか。 |
| (90.4) |
|
ある |
→ＳＱへ |
| ( 9.6) |
|
ない |
→Ｑ１０へ |
| SQ | 〔回答票6〕 最近，プライバシー保護について活発な論議がされるようになりましたが，あなたは，この問題についてどの程度の関心をお持ちですか。この中からあなたの気持に最も近いものを１つだけ選んでください。
（N=2,214） |
| (28.1) |
(ア) |
関心を持っている |
| (41.0) |
(イ) |
大切だと思うが余り関心はない |
| (13.6) |
(ウ) |
聞いたことはあるが，自分には直接関係ないと思う |
| ( 6.5) |
(エ) |
この問題は，よくわからない |
| (10.1) |
(オ) |
この問題については，関心がない |
| ( 0.6) |
|
その他 |
| (25.4) |
(ア) |
関心を持っている |
| (37.1) |
(イ) |
大切だと思うが余り関心はない |
| (12.3) |
(ウ) |
聞いたことはあるが，自分には直接関係ないと思う |
| ( 5.9) |
(エ) |
この問題は，よくわからない |
| ( 9.1) |
(オ) |
この問題については，関心がない |
| ( 0.6) |
|
その他 |
| Q10 | 〔回答票7〕 あなたは，どのような場合にプライバシーが侵害されたと思いますか。この中でそう思うものがありましたら選んでください。（Ｍ．Ａ．） |
| (12.7) |
(ア) |
勝手に写真をとられた |
| (22.8) |
(イ) |
自分の過去の経歴を言いふらされた |
| (34.9) |
(ウ) |
自分や家族のことについてウソを言いふらされた |
| (12.4) |
(エ) |
自分や家族のことについて余分な世話を受けた |
| (16.3) |
(オ) |
ダイレクトメール（宛名広告）がひんぱんに舞い込む |
| (12.0) |
(カ) |
役所が届出用紙に直接関係ないことを書かせる |
| (28.3) |
(キ) |
自分に関する資料が知らないうちに集められていた（使われていた） |
| (19.3) |
(ク) |
他人が家の中をのぞく |
| (18.3) |
(ケ) |
知人を通じて興信所が情報を収集した |
| (12.1) |
(コ) |
やましいこともないのに警察官に職務質問を受けた |
| (14.8) |
(サ) |
保険等の強引な勧誘をうけた |
| (16.8) |
(シ) |
たびたびイヤがらせの電話がある |
| (31.3) |
|
特にない |
| ( 1.3) |
|
その他 |
（Ｍ．Ｔ．＝253.2）
| Q11 | 〔回答票8〕 他人に知られたくない個人の情報としていろいろあると思いますが，この中であなたとしては，他人に知られたくないものがありましたら選んでください。（Ｍ．Ａ．） |
| ( 3.2) |
(ア) |
現住所及び電話番号 |
| ( 2.9) |
(イ) |
出生地・戸籍 |
| (12.9) |
(ウ) |
家族・親族等家庭生活の記録 |
| ( 5.9) |
(エ) |
結婚歴・離婚歴 |
| ( 8.0) |
(オ) |
学歴・職歴などの過去の記録 |
| ( 6.7) |
(カ) |
職種・地位・団体加入の有無などの記録 |
| (34.8) |
(キ) |
年間収入・財産状態・納税額などの記録 |
| ( 7.6) |
(ク) |
年金・生活保護等の公的扶助の受給の有無 |
| ( 8.2) |
(ケ) |
病歴・身体の障害などの記録 |
| ( 1.9) |
(コ) |
趣味・嗜好などの記録 |
| (11.6) |
(サ) |
支持政党・宗教などの主義信条の記録 |
| ( 3.7) |
(シ) |
交通違反の記録 |
| (51.4) |
|
特にない |
| ( 0.3) |
|
その他 |
| ( 2.0) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝160.9）
| Q12 | 〔回答票8〕 それでは，国や地方公共団体等の行政機関が個人の情報を行政目的（税金・年金・健康保険などの各種保険・運転免許・営業許可などの手続の場合）のために使用する場合で知られたくないと思うものがありますか。ありましたらこの中から選んでください。あなた個人のことでなく，一般的にお答えください。（Ｍ．Ａ．） |
| ( 1.1) |
(ア) |
現住所及び電話番号 |
| ( 2.4) |
(イ) |
出生地・戸籍 |
| ( 9.3) |
(ウ) |
家族・親族等家庭生活の記録 |
| ( 6.9) |
(エ) |
結婚歴・離婚歴 |
| ( 8.2) |
(オ) |
学歴・職歴などの過去の記録 |
| ( 6.7) |
(カ) |
職種・地位・団体加入の有無などの記録 |
| (23.9) |
(キ) |
年間収入・財産状態・納税額などの記録 |
| ( 6.2) |
(ク) |
年金・生活保護等の公的扶助の受給の有無 |
| ( 8.0) |
(ケ) |
病歴・身体の障害などの記録 |
| ( 3.3) |
(コ) |
趣味・嗜好などの記録 |
| (13.4) |
(サ) |
支持政党・宗教などの主義信条の記録 |
| ( 4.5) |
(シ) |
交通違反の記録 |
| (56.6) |
|
特にない |
| ( 0.6) |
|
その他 |
| ( 5.1) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝156.1）
| Q13 | ところであなたは最近，プライバシーが侵害されるようなことが増えたと思いますか，それともそうは思いませんか，しいていえばどちらでしょうか。 |
| (31.2) |
|
そう思う |
| (48.9) |
|
そうは思わない |
| (19.9) |
|
わからない |
| Q14 | 〔回答票9〕 ではこれから先，プライバシー侵害問題はどのようになると思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (23.9) |
(ア) |
将来は，かなり多く発生するようになりそうだ |
| (33.6) |
(イ) |
将来は，現在よりも多少多く発生するようになりそうだ |
| (20.7) |
(ウ) |
将来も，現在と変わらないだろう |
| ( 2.8) |
(エ) |
将来は，現在よりも多少減るだろう |
| ( 0.7) |
(オ) |
将来は，現在よりもかなり減るだろう |
| ( 0.2) |
|
その他 |
| (18.0) |
|
わからない |
| Q15 | 〔回答票9〕 ではこれから先，コンピュータ利用による個人の情報の取扱いに限ってみた場合の，プライバシー侵害問題は，どのようになると思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (22.7) |
(ア) |
将来は，かなり多く発生するようになりそうだ |
| (32.9) |
(イ) |
将来は，現在よりも多少多く発生するようになりそうだ |
| (17.7) |
(ウ) |
将来も，現在と変わらないだろう |
| ( 1.9) |
(エ) |
将来は，現在よりも多少減るだろう |
| ( 0.8) |
(オ) |
将来は，現在よりもかなり減るだろう |
| ( 0.4) |
|
その他 |
| (23.6) |
|
わからない |
| Q16 | あなたは，これまでに，プライバシーを侵害された経験がありますか。 |
| (18.6) |
|
ある |
→ＳＱ１へ |
| (81.4) |
|
ない |
→Ｑ１７へ |
| SQ1 | それは国や地方公共団体の行政機関によるものですか，民間企業によるものですか，それとも個人関係によるものですか，それぞれに該当する場合は主な方でお答えください。
（N=455） |
| ( 9.9) |
|
行政機関 |
→ＳＱ２ａへ |
| (20.0) |
|
民間企業 |
→ＳＱ２ｂへ |
| (64.0) |
|
個人関係 |
→Ｑ１７へ |
| ( 6.2) |
|
どちらかわからない（忘れた） |
→Ｑ１７へ |
| SQ2a | 〔回答票10〕 あなたが経験されたことは，どんな内容のものですか。この中にありましたらおっしゃってください。（Ｍ．Ａ．）
（N=45） |
| (42.2) |
(ア) |
金額や料金などで，相手側においてコンピュータのミスがあった |
| (11.1) |
(イ) |
自分に関する資料が自分の思っていた目的以外に利用された |
| (13.3) |
(ウ) |
自分に関する資料が本人の承諾なしに漏らされた |
| (20.0) |
(エ) |
自分の知らない間に自分に関する資料が集められていた |
| (11.1) |
(オ) |
強制的に自分に関する資料が集められた |
| (11.1) |
|
その他 |
| SQ2b | 〔回答票10〕 あなたが経験されたことは，どんな内容のものですか。この中にありましたらおっしゃってください。（Ｍ．Ａ．）
（N=91） |
| (18.7) |
(ア) |
金額や料金などで，相手側においてコンピュータのミスがあった |
| (23.1) |
(イ) |
自分に関する資料が自分の思っていた目的以外に利用された |
| (20.9) |
(ウ) |
自分に関する資料が本人の承諾なしに漏らされた |
| (35.2) |
(エ) |
自分の知らない間に自分に関する資料が集められていた |
| ( 6.6) |
(オ) |
強制的に自分に関する資料が集められた |
| (14.3) |
|
その他 |
| Q17 | 〔回答票11〕 国や地方公共団体の行政機関の職員は，職務上知ることのできた秘密をもらすことを公務員法などで禁じられており，これに違反した場合は罰せられます。あなたは，世間に知られたくないような事柄についても，国や地方公共団体の行政機関から申告を求められたら，安心して申告できますか，それとも申告するのに不安がありますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (17.3) |
(ア) |
安心して申告できる |
| (35.7) |
(イ) |
ある程度安心して申告できる |
| (33.1) |
(ウ) |
申告するのにやや不安がある |
| ( 5.4) |
(エ) |
申告するのに非常に不安がある |
| ( 8.5) |
|
わからない |
| Q18 | 〔回答票12〕 では，個人の情報を収集して利用している国や地方公共団体の行政機関はプライバシー保護について，どの程度配慮していると思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (12.4) |
(ア) |
十分配慮していると思う |
| (50.5) |
(イ) |
ある程度配慮していると思う |
| (18.9) |
(ウ) |
あまり配慮していないと思う |
| ( 1.9) |
(エ) |
ほとんど（全く）配慮していないと思う |
| (16.3) |
|
わからない |
| Q19 | 〔回答票12〕 次に，民間企業においても例えば銀行，保険会社，興信所，クレジット（信用販売）会社，医療機関などでコンピュータを利用した個人の情報を扱っていますが，これらの企業ではプライバシー保護について，どの程度配慮していると思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (11.1) |
(ア) |
十分配慮していると思う |
| (42.3) |
(イ) |
ある程度配慮していると思う |
| (22.2) |
(ウ) |
あまり配慮していないと思う |
| ( 4.0) |
(エ) |
ほとんど（全く）配慮していないと思う |
| (20.4) |
|
わからない |
| Q20 | 〔回答票13〕 あなたは，プライバシーを守るために，国や地方公共団体が何らかの保護対策を設けることについて，どの程度必要だと思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (42.4) |
(ア) |
必要である |
| (36.4) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 8.6) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 1.4) |
(エ) |
不必要である |
| (11.1) |
|
わからない |
| Q21 | 〔回答票13〕 では，プライバシーを守るために，民間企業が何らかの保護対策を設けることについて，どの程度必要だと思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (43.7) |
(ア) |
必要である |
| (33.9) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 7.9) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 1.2) |
(エ) |
不必要である |
| (13.3) |
|
わからない |
〔Ｑ２０，２１どちらか片方，または両方で（ア），（イ）と答えた者に〕
| Q22(1) | 〔回答票14〕 現在，個人の情報についてのプライバシーの保護対策として，次のようなことが考えられます。あなたは，これらの考え方に対してどのように思いますか。「必要である」，「まあ必要である」，「あまり必要でない」でお答えください。１）個人情報の収集については，本人の同意を必要とする
（N=2,020） |
| (75.7) |
(ア) |
必要である |
| (18.6) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 2.9) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 2.8) |
|
わからない |
| Q22(2) | 〔回答票14〕 ２）収集する目的をはっきりさせて，目的以外の使用を禁止する
（N=2,020） |
| (79.1) |
(ア) |
必要である |
| (15.5) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 1.7) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 3.7) |
|
わからない |
| Q22(3) | 〔回答票14〕 ３）収集された自分の情報の閲覧と訂正を請求する権利を認める
（N=2,020） |
| (71.4) |
(ア) |
必要である |
| (19.3) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 4.0) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 5.4) |
|
わからない |
| Q22(4) | 〔回答票14〕 ４）個人情報の収集・利用を監視するための制度を設ける
（N=2,020） |
| (51.0) |
(ア) |
必要である |
| (27.9) |
(イ) |
まあ必要である |
| (13.8) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 7.3) |
|
わからない |
| Q22(5) | 〔回答票14〕 ５）個人のプライバシーを侵害された場合の損害賠償制度を設ける
（N=2,020） |
| (57.3) |
(ア) |
必要である |
| (26.7) |
(イ) |
まあ必要である |
| ( 8.8) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| ( 7.2) |
|
わからない |
| Q22(6) | 〔回答票14〕 ６）個人のプライバシーを侵害した者には，刑罰を課する
（N=2,020） |
| (43.3) |
(ア) |
必要である |
| (32.8) |
(イ) |
まあ必要である |
| (14.0) |
(ウ) |
あまり必要でない |
| (10.0) |
|
わからない |
〔フェース・シート〕
| (16.2) |
|
２０〜２９歳 |
| (26.9) |
|
３０〜３９歳 |
| (23.9) |
|
４０〜４９歳 |
| (18.1) |
|
５０〜５９歳 |
| (10.9) |
|
６０〜６９歳 |
| ( 4.0) |
|
７０歳以上 |
| F3 | 〔子供の有無〕あなたにはお子さんがいらっしゃいますか。 |
| F4 | 〔家族人数〕ご家族は，あなたも含めて何人ですか。（使用人は含めない） |
| ( 5.6) |
|
１人 |
| (12.3) |
|
２人 |
| (19.1) |
|
３人 |
| (30.5) |
|
４人 |
| (17.0) |
|
５人 |
| (15.4) |
|
６人以上 |
| F5 | 〔本人職業〕あなたのご職業はなんですか。（職業を具体的に記入してから，下の該当する項目に○をする） |
| <自営者> |
| ( 6.0) |
|
農林漁業 |
| ( 8.7) |
|
商工サービス業 |
| ( 1.4) |
|
自由業 |
| <被傭者> |
| ( 1.8) |
|
管理職 |
| ( 1.1) |
|
専門技術職 |
| (15.3) |
|
事務職 |
| (19.8) |
|
労務職 |
| <家族従業者> |
| ( 2.9) |
|
農林漁業 |
| ( 4.0) |
|
商工サービス業自由業 |
| <無職> |
| (29.7) |
|
無職の主婦 |
| ( 1.9) |
|
学生 |
| ( 7.4) |
|
その他の無職 |
| F6 | 〔世帯内の地位〕あなたと世帯主との関係をお聞きしたいのですが・・・・・・。主としてお宅の生活を支えていらっしゃるのはあなたですか。他の方ですか。 |
| (43.5) |
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対象者本人（実質上の世帯主） |
| (56.5) |
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対象者本人以外 |
| F7 | 〔学歴〕あなたが最後に卒業された学校はどちらですか。（中退・在学中は卒業とみなす。 |
| ( 5.3) |
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小卒（未就学） |
| (32.5) |
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旧高小・新中卒 |
| (44.6) |
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旧中・新高卒 |
| (16.8) |
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旧高専大・新大卒 |
| ( 0.8) |
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不明 |
| F8 | 〔回答票15〕 〔生活程度〕お宅の生活程度は，世間一般からみてこの中のどれに入ると思いますか。 |
| ( 0.9) |
(ア) |
上 |
| ( 9.1) |
(イ) |
中の上 |
| (58.5) |
(ウ) |
中の中 |
| (21.9) |
(エ) |
中の下 |
| ( 6.6) |
(オ) |
下 |
| ( 2.8) |
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不明 |
