内閣府政府広報室
調査の概要
調査の目的
サービス業を中心とする第３次産業及びその供給するサービスについて一般国民の意識や欲求などを把握し，今後のサービス需要のあり方についての施策の参考とする。
調査項目
(1)日常生活
(2)サービス需要について
(3)サービス業などに対する評価
(4)公共サービスと費用負担のあり方
(5)サービスに対する費用負担感
調査対象
| (1) 母集団 全国２０歳以上の者 |
| (2) 標本数 3,000人 |
| (3) 抽出方法 層化２段無作為抽出法 |
調査時期
昭和５５年２月１６日〜昭和５５年２月２２日
回収結果
(1) 有効回収数(率) 2,368人（78.9％）
(2) 調査不能数(率) 632人（21.1％）
−不能内訳−
| 転居 | 74 | 長期不在 | 63 | 一時不在 | 253 |
| 住所不明 | 24 | 拒否 | 187 | その他
| 31 |
性・年齢別回収結果
調査票
〔日常の生活目標〕
| Q1 | 〔回答票1〕 あなたは，日頃どのような生活目標をお持ちですか。この中からあなたの生活目標に１番近いものをあげて下さい。 |
| (21.9) |
(ア) |
やりがいのある仕事をすること |
| (44.6) |
(イ) |
平和な家庭をもつこと |
| ( 7.6) |
(ウ) |
趣味を中心にした生活をすること |
| ( 3.6) |
(エ) |
社会のためにつくすこと |
| (13.0) |
(オ) |
のんびり暮らすこと |
| ( 0.8) |
|
その他 |
| ( 7.0) |
(カ) |
別に生活目標はない |
| ( 1.4) |
|
わからない |
〔余暇と費用〕
| Q2 | 〔回答票2〕 ところで，あなたは，仕事や家事・学業以外の時間で，知識や教養を高めたり，スポーツ・娯楽などを楽しむ時間（余暇時間または自由時間といいますが・・・・・・）はあるほうだと思いますか，ない方だと思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| (20.2) |
(ア) |
充分あるほう |
| (34.3) |
(イ) |
どちらかといえばあるほう |
| (27.3) |
(ウ) |
どちらかといえばないほう |
| (16.4) |
(エ) |
ほとんど（全然）ないほう |
| ( 1.7) |
|
わからない |
| Q3 | 〔回答票3〕 あなたは，知識や教養を高めたり，スポーツ・娯楽などを楽しむ費用に不自由しているほうだと思いますか，不自由していないほうだと思いますか。この中ではどうでしょうか。 |
| ( 8.4) |
(ア) |
常に不自由しているほう |
| (27.3) |
(イ) |
どちらかといえば不自由しているほう |
| (40.1) |
(ウ) |
どちらかといえば不自由していないほう |
| (16.1) |
(エ) |
ほとんど（全然）不自由していないほう |
| ( 8.1) |
|
わからない |
| Q4 | あなたは，現在，知識や教養を高めたり，スポーツ・娯楽などを楽しむためには，収入を増やすことが必要だと感じていますか，それとも余暇時間（自由時間）を増やすことが必要だと感じていますか。 |
| (33.8) |
|
収入を増やすこと |
| (29.5) |
|
余暇時間（自由時間）を増やすこと |
| (29.3) |
|
一概にいえない |
| ( 7.4) |
|
わからない |
| Q5 | 「知識や教養を高めたり，スポーツ・娯楽などを楽しんだりして，余暇時間（自由時間）を充実させるには，ある程度お金がかかっても仕方がない」という考え方に，あなたは同意しますか，それとも同意しませんか。しいていえばどちらでしょうか。 |
〔サービス関連支出状況〕
| Q6 | 〔回答票4〕 お宅ではふだん，外食したり出前をとったりしないで，自分の家で料理したり購入したものを食べるように心がけているほうですか，心がけていないほうですか。この中ではどうでしょうか。 |
| (79.6) |
(ア) |
心がけており，ほぼ実行できている |
| (13.6) |
(イ) |
心がけているが，なかなか実行できないでいる |
| ( 6.8) |
(ウ) |
心がけていない |
| Q7 | 〔回答票5〕 もし，仮に，お宅の月々の世帯収入が，現在より１割程度増えるとしたら，その分は消費に回しますか，貯蓄に回しますか，この中ではどうでしょうか。 |
| (15.2) |
(ア) |
全て消費に回す |
→ＳＱ１へ・ＳＱ２は聞かない |
| (39.9) |
(イ) |
全て貯蓄に回す |
→ＳＱ２へ |
| (11.0) |
(ウ) |
主として消費に回すが貯蓄に回す場合もある |
→ＳＱ１・ＳＱ２へ |
| (13.4) |
(エ) |
主として貯蓄に回すが消費に回す場合もある |
→ＳＱ１・ＳＱ２へ |
| (11.7) |
(オ) |
消費と貯蓄に半々づつ回す |
→ＳＱ１・ＳＱ２へ |
| ( 8.9) |
|
わからない |
| SQ1 | 〔回答票6〕 （Ｑ７で（ア）（ウ）（エ）（オ）を答えた者に）では，消費に回すとしたらどんな消費に回しますか。この中から３つまで（以内）選んでください。（Ｍ．Ａ．）
（N=1,212） |
| (30.5) |
(ア) |
食品などを豊富に買い，食生活を充実させる |
| ( 2.5) |
(イ) |
外食，出前などを増やす |
| (18.6) |
(ウ) |
環境のよい住宅へ移るなど住生活を充実させる |
| (24.9) |
(エ) |
室内調度品などを充実させる |
| (27.8) |
(オ) |
衣料品などを買い，衣生活を充実させる |
| (32.3) |
(カ) |
教育・教養を充実させる |
| (44.6) |
(キ) |
レジャー・行楽などを充実させる |
| ( 1.8) |
|
その他 |
| ( 4.6) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝187.6）
| SQ2 | 〔回答票7〕 （Ｑ７で（イ）（ウ）（エ）（オ）を答えた者に）貯蓄に回すとしたらどんな目的の貯蓄に回しますか。この中から３つまで（以内）選んでください。（Ｍ．Ａ．）
（N=1,798） |
| (29.2) |
(ア) |
土地の取得や住宅の新築・増改築資金 |
| ( 8.9) |
(イ) |
家具・室内調度品などの購入資金 |
| (31.6) |
(ウ) |
教育資金 |
| (10.7) |
(エ) |
結婚資金 |
| (19.5) |
(オ) |
旅行・レジャー資金や，娯楽用品の購入資金 |
| (38.1) |
(カ) |
老後生活のため |
| (44.4) |
(キ) |
将来の事故や病気などの備えのため |
| (10.0) |
(ク) |
預・貯金の目減りを補うため |
| ( 1.1) |
|
その他 |
| ( 4.1) |
(ケ) |
特に目的はない |
| ( 0.6) |
|
わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝198.1）
〔サービスの利用度等〕
| Q8(1) | 〔回答票8〕 では，これから回答票を３つお見せしますが，それぞれについてあなた自身や家族の方が，この一年間に利用したものをあげてください。また，その中でサービスの内容などが悪かったり，施設の設備などが不十分だったり，また費用が高いために不満に思ったものがありましたら，あわせてお答えください。（１）まず，この中ではどうですか。（Ｍ．Ａ．）〔利用したもの〕 |
| (67.2) |
(ア) |
民間病院・医院 |
| (30.0) |
(イ) |
公立病院 |
| (68.1) |
(ウ) |
理容院 |
| (70.6) |
(エ) |
美容院 |
| (12.8) |
(オ) |
公衆浴場 |
| (28.8) |
(カ) |
通勤電車 |
| (27.9) |
(キ) |
通勤バス |
| (52.5) |
(ク) |
タクシー |
| ( 7.9) |
(ケ) |
トラック輸送・宅急便 |
| (25.7) |
(コ) |
非通勤用電車（旅行などのレジャーや出張のための電車など） |
| (23.5) |
(サ) |
非通勤用バス（観光バスなど） |
| (80.5) |
(シ) |
郵便・電話 |
| (25.5) |
(ス) |
ホテル |
| (29.1) |
(セ) |
旅館 |
| ( 7.6) |
(ソ) |
民宿・ペンション |
| ( 4.5) |
(タ) |
公営宿舎（国民宿舎など） |
| ( 8.8) |
(チ) |
旅行代理業 |
| (64.7) |
(ツ) |
ゴミ・し尿収集 |
| (12.6) |
(テ) |
葬儀・墓地 |
| (22.3) |
(ト) |
寺院・神社・宗教団体など |
| ( 1.4) |
|
この中にはないわからない |
（Ｍ．Ｔ．＝671.7）
| Q8(1) | 〔回答票8〕 〔不満に思っているもの〕（不満に思ったもの利用したもの） |
| (20.9) |
(ア) |
民間病院・医院 |
| (18.5) |
(イ) |
公立病院 |
| ( 9.4) |
(ウ) |
理容院 |
| (11.7) |
(エ) |
美容院 |
| (14.6) |
(オ) |
公衆浴場 |
| (20.7) |
(カ) |
通勤電車 |
| (21.7) |
(キ) |
通勤バス |
| (21.2) |
(ク) |
タクシー |
| ( 7.0) |
(ケ) |
トラック輸送・宅急便 |
| ( 9.4) |
(コ) |
非通勤用電車（旅行などのレジャーや出張のための電車など） |
| ( 6.8) |
(サ) |
非通勤用バス（観光バスなど） |
| ( 5.8) |
(シ) |
郵便・電話 |
| (13.1) |
(ス) |
ホテル |
| (14.5) |
(セ) |
旅館 |
| (10.5) |
(ソ) |
民宿・ペンション |
| (12.1) |
(タ) |
公営宿舎（国民宿舎など） |
| ( 7.2) |
(チ) |
旅行代理業 |
| ( 6.5) |
(ツ) |
ゴミ・し尿収集 |
| ( 4.4) |
(テ) |
葬儀・墓地 |
| ( 3.2) |
(ト) |
寺院・神社・宗教団体など |
（Ｍ．Ｔ．＝671.7）
| Q8(2) | 〔回答票9〕 （２）次に，この中ではどうでしょうか。（Ｍ．Ａ．）〔利用したもの〕 |
| (55.5) |
(ア) |
喫茶店 |
| (66.3) |
(イ) |
飲食店 |
| (26.7) |
(ウ) |
酒場・キャバレーなど |
| (12.0) |
(エ) |
スポーツ教室・クラブ |
| (16.5) |
(オ) |
各種運動場 |
| (34.1) |
(カ) |
公園・遊園地 |
| (25.2) |
(キ) |
映画館 |
| (16.1) |
(ク) |
演劇・音楽会場 |
| (26.9) |
(ケ) |
パチンコなどの娯楽施設 |
| (10.7) |
(コ) |
観光用農・漁場（みかん園・つり堀など） |
| (67.9) |
(サ) |
電気，ガス，水道の供給やサービス |
| ( 2.8) |
(シ) |
貸間・下宿 |
| (10.5) |
(ス) |
民間賃貸住宅 |
| ( 5.2) |
(セ) |
公営賃貸住宅 |
| ( 4.2) |
(ソ) |
不動産業 |
| (11.3) |
(タ) |
住宅修繕工事 |
| (24.6) |
(チ) |
家庭用電気製品などや家具の修理 |
| (37.9) |
(ツ) |
自動車・自転車修理 |
| (19.2) |
(テ) |
衣服仕立・修理 |
| (75.3) |
(ト) |
クリーニング |
| ( 4.1) |
|
この中にはないわからない |
（Ｍ．Ｔ．＝553.1）
| Q8(2) | 〔回答票9〕 〔不満に思っているもの〕（不満に思ったもの利用したもの） |
| ( 6.2) |
(ア) |
喫茶店 |
| ( 9.5) |
(イ) |
飲食店 |
| (17.6) |
(ウ) |
酒場・キャバレーなど |
| ( 4.6) |
(エ) |
スポーツ教室・クラブ |
| ( 5.9) |
(オ) |
各種運動場 |
| ( 8.2) |
(カ) |
公園・遊園地 |
| ( 6.0) |
(キ) |
映画館 |
| ( 5.2) |
(ク) |
演劇・音楽会場 |
| ( 6.4) |
(ケ) |
パチンコなどの娯楽施設 |
| ( 7.5) |
(コ) |
観光用農・漁場（みかん園・つり堀など） |
| (14.6) |
(サ) |
電気，ガス，水道の供給やサービス |
| (16.4) |
(シ) |
貸間・下宿 |
| (28.1) |
(ス) |
民間賃貸住宅 |
| (19.4) |
(セ) |
公営賃貸住宅 |
| (25.3) |
(ソ) |
不動産業 |
| (15.7) |
(タ) |
住宅修繕工事 |
| ( 9.5) |
(チ) |
家庭用電気製品などや家具の修理 |
| (12.0) |
(ツ) |
自動車・自転車修理 |
| ( 9.3) |
(テ) |
衣服仕立・修理 |
| ( 7.4) |
(ト) |
クリーニング |
（Ｍ．Ｔ．＝553.1）
| Q8(3) | 〔回答票10〕 （３）次に，この中ではどうでしょうか。（Ｍ．Ａ．）〔利用したもの〕 |
| ( 4.0) |
(ア) |
専修学校・各種学校 |
| (11.6) |
(イ) |
学習塾 |
| (13.0) |
(ウ) |
図書館 |
| ( 7.1) |
(エ) |
私立高等学校・大学 |
| ( 9.7) |
(オ) |
公立高等学校・大学 |
| ( 4.1) |
(カ) |
私立小・中学校 |
| (24.6) |
(キ) |
公立小・中学校 |
| ( 7.3) |
(ク) |
私立幼稚園 |
| ( 3.5) |
(ケ) |
公立幼稚園 |
| ( 0.7) |
(コ) |
幼児一時預り所（託児所） |
| ( 2.1) |
(サ) |
私立保育所 |
| ( 3.0) |
(シ) |
公立保育所 |
| ( 5.6) |
(ス) |
老人ホーム・クラブ |
| ( 0.5) |
(セ) |
民営職業紹介（人材銀行など） |
| ( 1.3) |
(ソ) |
民生・児童相談委員 |
| ( 1.3) |
(タ) |
弁護士 |
| (44.9) |
(チ) |
役所（国・都道府県・市区町村） |
| (16.7) |
(ツ) |
自治会など |
| ( 2.1) |
(テ) |
消費者金融 |
| (41.8) |
(ト) |
生命・損害保険 |
| (20.3) |
|
この中にはないわからない |
（Ｍ．Ｔ．＝225.2）
| Q8(3) | 〔回答票10〕 〔不満に思っているもの〕（不満に思ったもの利用したもの） |
| (11.7) |
(ア) |
専修学校・各種学校 |
| (13.1) |
(イ) |
学習塾 |
| ( 9.7) |
(ウ) |
図書館 |
| (22.8) |
(エ) |
私立高等学校・大学 |
| ( 4.4) |
(オ) |
公立高等学校・大学 |
| ( 6.2) |
(カ) |
私立小・中学校 |
| ( 2.7) |
(キ) |
公立小・中学校 |
| (23.7) |
(ク) |
私立幼稚園 |
| ( 8.3) |
(ケ) |
公立幼稚園 |
| (47.1) |
(コ) |
幼児一時預り所（託児所） |
| (14.0) |
(サ) |
私立保育所 |
| (14.1) |
(シ) |
公立保育所 |
| ( 3.0) |
(ス) |
老人ホーム・クラブ |
| (16.7) |
(セ) |
民営職業紹介（人材銀行など） |
| (10.0) |
(ソ) |
民生・児童相談委員 |
| ( 9.7) |
(タ) |
弁護士 |
| (12.0) |
(チ) |
役所（国・都道府県・市区町村） |
| ( 1.8) |
(ツ) |
自治会など |
| (20.0) |
(テ) |
消費者金融 |
| ( 7.7) |
(ト) |
生命・損害保険 |
（Ｍ．Ｔ．＝225.2）
〔需要の価格弾力性〕
| Q9(1) | 〔回答票11〕 では，サービスの質や内容が改善されたり，費用や価格が安くなれば，もっと利用したり，新たに利用したいものがありますか，３つの回答票それぞれについてお答えください。（１）まず，この中ではどうですか。（Ｍ．Ａ．） |
| ( 4.4) |
(ア) |
専修学校・各種学校 |
| ( 6.0) |
(イ) |
学習塾 |
| ( 6.3) |
(ウ) |
図書館 |
| ( 3.7) |
(エ) |
私立高等学校・大学 |
| ( 2.2) |
(オ) |
公立高等学校・大学 |
| ( 1.1) |
(カ) |
私立小・中学校 |
| ( 1.4) |
(キ) |
公立小・中学校 |
| ( 2.3) |
(ク) |
私立幼稚園 |
| ( 1.9) |
(ケ) |
公立幼稚園 |
| ( 2.2) |
(コ) |
幼児一時預り所（託児所） |
| ( 1.8) |
(サ) |
私立保育所 |
| ( 2.6) |
(シ) |
公立保育所 |
| ( 3.7) |
(ス) |
老人ホーム・クラブ |
| ( 1.2) |
(セ) |
民営職業紹介（人材銀行など） |
| ( 0.7) |
(ソ) |
民生・児童相談委員 |
| ( 1.9) |
(タ) |
弁護士 |
| ( 6.1) |
(チ) |
役所（国・都道府県・市区町村） |
| ( 1.7) |
(ツ) |
自治会など |
| ( 2.7) |
(テ) |
消費者金融 |
| ( 9.2) |
(ト) |
生命・損害保険 |
| (64.1) |
|
この中にはない・わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝127.5）
| Q9(2) | 〔回答票12〕 （２）次に，この中ではどうでしょうか。（Ｍ．Ａ．） |
| (10.6) |
(ア) |
喫茶店 |
| (15.5) |
(イ) |
飲食店 |
| ( 7.2) |
(ウ) |
酒場・キャバレーなど |
| (11.7) |
(エ) |
スポーツ教室・クラブ |
| ( 5.5) |
(オ) |
各種運動場 |
| ( 8.5) |
(カ) |
公園・遊園地 |
| (11.4) |
(キ) |
映画館 |
| (10.6) |
(ク) |
演劇・音楽会場 |
| ( 4.4) |
(ケ) |
パチンコなどの娯楽施設 |
| ( 3.5) |
(コ) |
観光用農・漁場（みかん園・つり堀など） |
| ( 2.0) |
(サ) |
不動産業 |
| ( 0.8) |
(シ) |
貸間・下宿 |
| (14.7) |
(ス) |
電気，ガス，水道の供給やサービス |
| ( 3.8) |
(セ) |
公営賃貸住宅 |
| ( 2.9) |
(ソ) |
民間賃貸住宅 |
| ( 7.3) |
(タ) |
住宅修繕工事 |
| ( 8.1) |
(チ) |
家庭用電気製品などや家具の修理 |
| ( 9.8) |
(ツ) |
自動車・自転車修理 |
| ( 8.4) |
(テ) |
衣服仕立・修理 |
| (16.8) |
(ト) |
クリーニング |
| (39.7) |
|
この中にはない・わからない |
（Ｍ．Ｔ．＝203.2）
| Q9(3) | 〔回答票13〕 （３）次に，この中ではどうでしょうか。（Ｍ．Ａ．） |
| (17.6) |
(ア) |
民間病院・医院 |
| (13.4) |
(イ) |
公立病院 |
| (14.5) |
(ウ) |
理容院 |
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