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調査票-消費者行動に関する世論調査(昭和41年3月調査)

2006年2月3日掲載

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電話番号 03-5253-2111(代表)

消費者行動に関する世論調査

内閣府政府広報室


調査票

Q1(1) さつそくですが,この一年間にお宅でお買いになつたもののうち,1回の買いものとして一番値段の高かつた品物は何でしようか。
品物名( )
(32.5) 電気器具
(29.7) 衣料品
(12.1) 家具
(7.9) 機械器具
(2.6) 化粧品(用具),装身具
(4.2) 趣味用品
(2.7) 自動車
(6.6) その他
(1.7) 不明



Q1(2) 〔品物名を答えた後で〕失礼ですが,その金額はおいくらでしたか。
金額( )
(13.2) 5,000円未満
(14.3) 10,000円未満
(10.6) 15,000円未満
(8.3) 20,000円未満
(7.3) 25,000円未満
(5.9) 30,000円未満
(9.0) 40,000円未満
(6.8) 50,000円未満
(12.7) 70,000円未満
(3.0) 100,000円未満
(6.3) 100,000円以上
(2.5) 不明



Q2 そのお買いものをなさつた時のことを,以下おうかがいしたいのですが…。そのお買いものは,前から計画があつてなさつたのですか。
(62.9) 前から計画があつた
(35.3) そういうわけではない
(1.8) 不明



Q3 そのお買いものをなさる前にご夫婦で相談なさいましたか。
(74.8) 夫婦で相談した →Q4へ
(23.5) 相談しなかつた →SQ1へ
(1.7) 不明 →Q4へ



SQ1 そのお買いものをなさつたのはどなたですか。
(14.3) 本人(主婦)
(4.9)
(4.2) その他( )



Q4 その品物は家族みんなで使うためにお買いになつたのですか,それとも誰かのものとしてお買いになつたのですか。
(49.5) みんなで使うため →Q5へ
(48.8) 誰かのものとして →SQ1へ
(1.7) 不明 →Q5へ



SQ1 誰のものとしてお買いになつたのですか。
(15.9) 本人(主婦)
(11.1)
(19.4) 子供
(2.5) その他( )



Q5 そのお買いものをなさる前に,品質とかメーカーとかいろいろお調べになりましたか。
(51.6) いろいろ調べた →Q6へ
(46.3) (大して)調べなかつた →SQ1へ
(2.1) 不明 →SQ1'へ



SQ1 (回答票1)どんなことをやつて調べましたか。(M.A.)この中で該当するものを言つて下さい。
(1.6) 商品テストの結果を調べた →Q7へ
(15.9) 知人(経験者)に意見をきいた →Q6へ
(27.0) 店員やメーカーにいろいろきいた →Q6へ
(3.9) セールスマンにきいた →Q6へ
(17.3) カタログを取り寄せて調べた →Q6へ
(6.0) 新聞や雑誌の記事を調べた →Q6へ
(0.2) 買いもの相談所にきいた →Q6へ
(4.0) その他 →Q6へ
(0.2) 不明 →Q6へ
(M.T.=76.1)



SQ1' どうしてですか。
(18.3) 店(セールスマン・メーカー)を信じて任せた→Q9へ
(8.9) 店で見て,気に入つたから→Q9へ
(6.0) 調べる必要は感じなかつた,大したものでないから→Q9へ
(2.3) 夫,子供など家族の者にまかせた→Q9へ
(1.0) いつも使つている品物だから→Q9へ
(0.7) いそがしいから→Q9へ
(2.1) その他→Q9へ
(7.0) 不明→Q9へ



Q6 その品物について主婦連や暮しの手帖などの行なつている商品テストが行なわれているかどうかは調べませんでしたか。
(46.4) 調べなかつた(テストはされていないことを知つている) →Q7へ
(3.6) 調べた →SQ1へ



SQ1 商品テストは行なわれていましたか。
(1.4) 行なわれた →Q7へ
(0.3) 行なわれなかつた →Q7'へ
(1.8) わからなかつた →Q7'へ



(Q5SQ1で「商品テストの結果を調べた」,Q6SQ1で「行なわれた」の人に)
Q7 商品テストの結果は参考になりましたか,たいして参考にはなりませんでしたか。
(2.1) 参考になつた
(0.4) 大して参考にはならなかつた
(0.5) わからない



Q7'
Q5SQ1で2つ以上答えた人に→Q8へ
それ以外→Q9へ



Q8 (回答票1)何が一番参考になりましたか。
(0.7) 商品テストの結果を調べた
(4.1) 知人(経験者)に意見をきいた
(6.7) 店員やメーカーにいろいろきいた
(1.0) セールスマンにきいた
(3.6) カタログを取り寄せて調べた
(0.6) 新聞や雑誌の記事を調べた
(-) 買いもの相談所にきいた
(0.8) その他
(0.7) 不明



Q9 そのお買いものはあなたが店にいつて買つたのですか,そうではありませんか。
(52.8) 自分が店にいつて買つた →SQ1へ
(45.5) そうではない →Q10へ
(1.7) 不明 →Q10へ



SQ1 銘柄を決めてから店に行つたのですか,それとも店に行つてから銘柄を決めたのですか。
(17.1) 銘柄を決めてから店に行つた →Q10へ
(35.6) 店に行つて銘柄を決めた →SQ2へ



SQ2 銘柄を決めるまでに相当,迷いましたか,あまり迷いませんでしたか。
(8.6) 迷つた
(12.0) 少しは迷つた
(15.0) 迷わなかつた



SQ3 あなたは,店に行つて銘柄を決めるまでに店員の説明をいろいろききましたか。
(17.7) きいた →SQ4へ
(9.3) 少しきいた →SQ4へ
(8.7) きかなかつた →Q10へ



SQ4 品物の品質や使い方などは,店員の説明でよくわかりましたか。
(16.8) よくわかつた
(8.6) 少しわかつた
(1.6) よくはわからなかつた



Q10 その商品には説明書きや表示がついていましたか。
(63.7) ついていた →SQ1へ
(34.5) ついていなかつた →Q11へ
(1.8) 不明 →Q11へ



SQ1 それらを買う前に読みましたか。
(19.8) よく読んだ →SQ2へ
(12.6) 少しは読んだ →SQ2へ
(31.3) 読まなかつた →Q11へ



SQ2 その品物の品質や使い方などはそれでよくわかりましたか。
(22.5) よくわかつた
(8.8) 少しはわかつた
(1.1) わからなかつた



Q9SQ4,Q10SQ2でともに「よくわかつた」の人に→SQ3へ
それ以外→Q11へ



SQ3 品物を選ぶ上で店員の説明と品物についている説明書きとどちらが参考になりましたか。
(2.3) 店員の説明
(0.7) 説明書
(1.2) 両方
(0.2) わからない



Q11 その品物を買つた後で,店員の説明や,商品についている説明書きの表示が実際と違つていて不満に思つたことがありますか。
(6.1) ある→SQ1へ
(91.9) ない→Q12へ
(1.9) 不明→Q12へ



SQ1 (回答票2)どういう点が違っていたのですか。(O.A.)



SQ2 (回答票2)何の説明と違つていたのですか。(M.A.)
(3.2) 店員の説明
(0.9) カタログ
(0.2) 新聞や雑誌の記事
(0.8) 説明書
(0.3) 表示(ラベル)
(-) 買いもの相談所できいたこと
(1.3) その他
(M.T.=6.7)



SQ3 その不満に思つた点は,買つた店へ申し出ましたか。
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