流通機構合理化のための世論調査

内閣府政府広報室

調査の概要

・調査の目的

この調査は，通産省の依頼により，セルフサービス店，大型衣料品店等，大量小売店の利害損失に関する意見，ならびに一般小売店に対する態度を知るために，総理府広報室で企画し，中央調査社で実施したもので，調査のあらましはつぎの通りである。

・調査項目
(1)	主として食料品を扱うセルフサービス店の利用状況とその利害損失
(2)	野菜，魚，肉その他の食料品を扱う一般小売商店の利害損失
(3)	主として衣料品を扱う大型衣料品店の利用状況とその利害損失

・調査対象
(1)	母集団　一般世帯（準世帯および１人世帯を除いた）の主婦
(2)	標本数　3,000人
(3)	抽出方法　層化副次無作為抽出法

注　消費者世帯だけを抽出することは，技術上困難であつたから，消費者世帯，非消費者世帯をあわせて，３，０００世帯を抽出調査し，集計は消費者世帯とそれ以外を別々に集計した。
ここで，消費者世帯とは，（実質上）の世帯主の職業が被傭者，無職および自由業の世帯を指し，非消費者世帯とは，自由業を除いたその他の自営者の世帯を指すものとする。

・調査時期　昭和３８年６月２１日〜昭和３８年６月２５日

・調査方法　調査員による個別面接聴取法

・回収結果

(1)

有効回収数(率)　2,525人(84.2 ％)

　うち消費者世帯　1,851人

　うち非消費者世帯　674人

(2)

調査不能数(率)　475人(15.8 ％)

−欠票内訳−
転居	89	長期不在	37	一時不在	112
住所不明	104	拒否	107	その他	26

調査票

お宅では，あなたがふだんの買物をなさつているのですね。〔もし，そうでなかつたらふだん買物をしている人に代わつてもらう〕はじめに食料品の買物についてお聞きします。
あなたは野菜や魚，肉などの買物は毎日なさいますか。（毎日買物をしないというものに）何日おきぐらいに買物をなさるのですか。

消費者	非消費者
()	()	だいたい毎日
()	()	１日おきぐらい
()	()	３〜４日に１回ぐらい
()	()	その他（　）
()	()	不明

あなたは毎日の買物はできるだけ時間をかけないで手早くすませたいと思つていらつしやいますか，そういうことはあまり気にしていませんか。

消費者	非消費者
()	()	思つている	→SQ1へ
()	()	あまり気にしていない	→Q3へ

SQ1

あなたは買物に時間がかかり過ぎて困ると思うことがありますか。

消費者	非消費者
()	()	困ることがある	→SQ2へ
()	()	そんなことはない	→Q3へ

SQ2

買物に時間がかかるのはなぜですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	店が遠いから
()	()	客が多くて店が混雑するから
()	()	ゆつくり買物をしているから
()	()	その他（　）
()	()	何となく・不明

あなたは野菜や魚など毎日の食べ物を買うのに，「なるべく良い品を少しでも安い値段で」手に入れるように気を使つていらつしやいますか，あまり気を使つていませんか。

消費者	非消費者
()	()	気を使つている	→SQへ
()	()	気を使つていない	→Q4へ

そのためには少しぐらい買物に時間がかかつてもやむを得ないと思つていやつしやいますか。

消費者	非消費者
()	()	思つている
()	()	そうは思つていない
()	()	不明

つぎにセルフサービスの食料品店のことでご意見をおうかがいします。このあたりには，おもに食料品を扱つている店で，「店に備えつけのかごに，買いたいものを自分で取つて入れて，出口でまとめてお金を払う」というやり方をしている店がありますか。

消費者	非消費者
(52)	(50)	ある	→Q5へ
()	()	ない	→SQへ

少し遠くまで出かければありますか。

消費者	非消費者
(24)	(23)	ある
(24)	(27)	ない・知らない	→Q23へ

それは何というお店でしようか。

消費者	非消費者
()	()	名前を知つている（　）（　）（　）
(24)	(27)	知らない

（２店以上答えたものに）あなたがよくいらっしゃるのはどの店ですか。（おもなものを１店）

＜注＞
１　Ｑ６〜Ｑ２２の質問中に（その店）とある場合は店の名前を入れて質問する。
２　Ｑ５の回答が２店以上の場合は，ＳＱで回答のあつたよく利用している店の名前を入れて質問する。

（その店）へは歩いて何分ぐらいで行けますか。だいたいの感じでけつこうです。……
（とても遠いというものに）歩いては３０分では行けませんか。

消費者	非消費者
(22)	(22)	５分以内	→Q7へ
(17)	(18)	１０分以内	→Q7へ
(11)	(11)	１５分以内	→Q7へ
(13)	(12)	３０分以内	→Q7へ
()	()	歩いては３０分では行けない・わからない	→SQへ

バスか電車で行くと何分ぐらいで行けますか。

消費者	非消費者
(8)	(5)	２０分以内
(3)	(2)	３０分以内
(2)	(1)	３０分では行けない
(1)	(3)	わからない，バスや電車では行けない

あなたは（その店）で食料品を買つたことがありますか。

消費者	非消費者
(63)	(50)	ある	→Q8へ
(13)	(23)	ない	→SQへ

あなたがその店で買物をなさらないのには，何か理由がありますか。……どんなことでしようか。（Ｏ．Ａ．）

→Q23へ

あなたが（その店）で買物をするようになつたのはいつごろですか。

消費者	非消費者
()	()	３年以上前から
()	()	１年以上前から（３年未満）
()	()	６カ月以上前から（１年未満）
()	()	６カ月未満
()	()	不明

あなたは（その店）に週に何回ぐらい食料品を買いにいらつしやいますか。

消費者	非消費者
(12)	(10)	ほとんど毎日（週５回以上）	→Q10へ
(12)	(8)	週３〜４回	→Q10へ
(19)	(15)	週１〜２回	→Q10へ
()	()	週１回より少ない，不明	→SQ1へ

SQ1

１カ月に何回ぐらい，いらつしやいますか。

消費者	非消費者
(12)	(10)	月１回以上
(6)	(6)	月１回より少ない
(1)	(1)	不明

SQ2

あなたが（その店）にあまりいらつしやらないのは，何か理由がありますか……どんなことでしようか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	まとめて買つてくるから
()	()	行くとつい買いすぎるから
()	()	いい品物がない
()	()	あまり安くないから
()	()	遠いから
()	()	店が混雑する
()	()	店員の態度がよくない
()	()	なんとなくなじめない
()	()	その他（　）
()	()	特にない，不明

Q10

(回答票Ａ)（その店）ではこの中のどれとどれを売つていますか。売つているものを全部おつしやつて下さい。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(46)	(34)	野菜・果実
(39)	(31)	魚
(42)	(33)	肉
(55)	(43)	卵
(61)	(48)	乳製品
(60)	(46)	めん類
(62)	(50)	加工食品
(62)	(49)	調味料
(61)	(49)	菓子類
(60)	(47)	飲料
(50)	(37)	食料品以外
(0)	(-)	なし（不明）

Q11

(回答票Ａ)その中で，あなたが買つたことのあるものはどれとどれですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(59)	(54)	野菜・果実
(51)	(45)	魚
(65)	(59)	肉
(59)	(56)	卵
(63)	(60)	乳製品
(62)	(59)	めん類
(82)	(82)	加工食品
(78)	(72)	調味料
(78)	(70)	菓子類
(59)	(60)	飲料
(73)	(65)	食料品以外
(…)	(…)	なし（不明）

Q12

(回答票Ａ)その中で，あなたが普通の小売店ではあまり買わずにだいたいいつも（その店）で買つているものがありますか。……どれとどれですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(16)	(15)	野菜・果実
(15)	(15)	魚
(23)	(19)	肉
(19)	(19)	卵
(29)	(24)	乳製品
(21)	(20)	めん類
(36)	(33)	加工食品
(36)	(35)	調味料
(26)	(23)	菓子類
(21)	(20)	飲料
(32)	(30)	食料品以外
(…)	(…)	なし（不明）

Q13

(回答票Ａ)普通の小売店とくらべて安いと思うものがありますか。…どれとどれですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	野菜・果実
()	()	魚
()	()	肉
()	()	卵
()	()	乳製品
()	()	めん類
()	()	加工食品
()	()	調味料
()	()	菓子類
()	()	飲料
()	()	食料品以外
()	()	なし（不明）

Q14

(回答票Ａ)普通の小売店とくらべて品物の種類や数が少なくて，ものたりないというものがありますか。…どれとどれですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	野菜・果実
()	()	魚
()	()	肉
()	()	卵
()	()	乳製品
()	()	めん類
()	()	加工食品
()	()	調味料
()	()	菓子類
()	()	飲料
()	()	食料品以外
()	()	なし（不明）

Q15

あなたはふつう（その店）で１回に何円ぐらい「食料品」の買物をなさいますか。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(6)	(5)	１００円ぐらい（１００円以下）
(20)	(15)	２００円ぐらい
(23)	(24)	３００円ぐらい
(9)	(7)	４００円ぐらい
(17)	(19)	５００円ぐらい
(6)	(7)	６００〜７００円ぐらい
(8)	(7)	８００〜１０００円ぐらい
(6)	(9)	１０００円以上
(6)	(5)	不明

Q16

１カ月にすると，だいたいいくらぐらい，（その店）で「食料品」の買物をすることになりますか。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(6)	(6)	５百円未満
(9)	(12)	５百円〜１千円未満
(19)	(17)	１千円〜２千円未満
(17)	(15)	２千円〜３千円未満
(17)	(15)	３千円〜５千円未満
(10)	(12)	５千円〜７千円未満
(6)	(6)	７千円〜１万円未満
(5)	(7)	１万円以上
(11)	(11)	不明

Q17

(回答票Ｂ)あなたが（その店）でふだん買物をしていてどんなところがよいと感じていらつしやいますか，この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(58)	(53)	わりに値段が安い
(31)	(31)	店員に気がねがいらない
(58)	(58)	自由に手にとつてみられる
(25)	(26)	気がすむまで考えて品物を選べる
(22)	(29)	一度かごに入れてもまた返すことが出来る
(13)	(18)	適当な量にわけて包装してあるので買いやすい
(23)	(25)	１回にまとめて代金を払うのでめんどうくさくない
(25)	(27)	買物が手早くすむ
(21)	(22)	買物がその店だけですむ
(26)	(31)	いろいろな物が１カ所で買える
(12)	(11)	特売品に安いものがある
(9)	(8)	特売日に安く売る
(6)	(7)	いい品物がおいてある
(8)	(8)	品物に信用がおける
(8)	(9)	店が大きくてきれいだ
(13)	(11)	清潔な感じがする
(8)	(7)	買物が楽しくできる
(19)	(26)	近くにあつて便利だ
(4)	(7)	近所の人の間で評判がよい
(1)	(1)	その他（　）
(6)	(7)	特にない

Q18

(回答票Ｂ)あなたが（その店）で買物をなさる，特に大きな理由は，どれですか，この中から１つだけおつしやつて下さい。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(37)	(31)	わりに値段が安い
(4)	(4)	店員に気がねがいらない
(13)	(15)	自由に手にとつてみられる
(3)	(2)	気がすむまで考えて品物を選べる
(1)	(1)	一度かごに入れてもまた返すことができる
(1)	(0)	適当な量にわけて包装してあるので買いやすい
(3)	(4)	１回にまとめて代金を払うのでめんどうくさくない
(4)	(4)	買物が手早くすむ
(3)	(7)	買物がその店だけですむ
(4)	(7)	いろいろな物が１カ所で買える
(2)	(1)	特売品に安いものがある
(2)	(1)	特売日に安く売る
(1)	(-)	いい品物がおいてある
(1)	(1)	品物に信用がおける
(0)	(-)	店が大きくてきれいだ
(1)	(2)	清潔な感じがする
(1)	(0)	買物が楽しくできる
(7)	(10)	近くにあつて便利だ
(0)	(-)	近所の人の間で評判がよい
(1)	(1)	その他（　）
(12)	(10)	特にない

Q19

(回答票Ｃ)（その店）で買物をして，不便に思つていることとか，不満に思つていることがありますか，この中にふだんあなたが感じていらつしやることがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(2)	(3)	現金でないと買えない
(10)	(9)	配達してくれない
(4)	(4)	自分の欲しい分量だけ分けて売つてくれない
(8)	(7)	初めから包んであるので，新しいのか古いのか見分けにくいものがある
(4)	(7)	品物のことで店員に相談できない
(1)	(1)	安物をあさつているような感じがして，ていさいが悪い
(1)	(2)	なんとなくなじめない
(18)	(14)	つい余分なものまで買つてしまう
(5)	(4)	商品の内容について説明が不十分で，会社名や品質・数量・値段などがよくわからないものがある
(13)	(11)	代金を払うとき待たされる
(9)	(8)	売場が混雑してゆつくり買物ができない
(3)	(3)	店が小さくて貧弱だ
(4)	(3)	品物の種類や数量が少ない
(5)	(6)	いい品物がない（安物が多い）
(3)	(3)	品物に信用がおけない
(1)	(2)	値段が安くない
(8)	(8)	店員のあいそが悪い
(5)	(5)	閉店時間が早い
(15)	(12)	店が遠い
(4)	(4)	その他（　）
(40)	(43)	特にない

Q20

(回答票Ｄ)あなたは（その店）を普通の小売店とくらべてどう思いますか。この中であなたのお気持に近いものを１つおつしやつて下さい。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(19)	(17)	小売店よりずつとよい
(55)	(52)	小売店よりいくらかよい
(17)	(18)	小売店と変らない
(3)	(4)	小売店の方がいくらかよい
(1)	(2)	小売店の方がずつとよい
(6)	(7)	わからない

Q21

(回答票Ｅ)あなたは（その店）についてどんな感じをもつていらつしやいますか。この中であなたのお気持に近いものを１つおつしやつて下さい。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
(7)	(8)	非常に親しみが持てる
(55)	(53)	わりに親しみが持てる
(17)	(20)	あまり親しみが持てない
(4)	(4)	ぜんぜん親しみが持てない
(17)	(14)	わからない

Q22

お宅では（その店）から特売や大売出しなどのビラや公告が来ますか。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
()	()	来る	→SQ1へ
()	()	来ない	→Q23へ

SQ1

（そのお店）のビラや広告は，週に１回ぐらいは来ますか，月に１回ぐらいですか，それほども来ませんか。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
()	()	週１回ぐらい（週１回以上）
()	()	月に１回ぐらい（月に１回以上）
()	()	それほども来ない
()	()	わからない

SQ2

あなたはビラや広告が来たときだけ（そのお店）へ買物に行くのですか，そういうわけではありませんか。
（消費者　N=1,157）

消費者	非消費者
()	()	ビラや広告が来たときだけ行く
()	()	そういうわけではない・わからない

つぎに野菜，魚，肉などの買物についておうかがいします。

Q23

あなたは野菜類はどんな店でお買いになつていらつしやいますか。……普通の八百屋さんへいらつしやるのですか，売りに来るのですか，ご用聞きが来るのですか。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,851）（非消費者　N=694）

消費者	非消費者
(88)	(82)	八百屋へ行つて	→Q24へ
(11)	(7)	セルフサービスの食品店	→Q28へ
(10)	(16)	行商人，ひき売り，トラックによる移動販売	→Q28へ
(3)	(5)	ご用聞き	→Q28へ
(1)	(1)	デパートの食品部	→Q28へ
(1)	(6)	不明・買わない	→Q28へ

Q24

だいたいいつも同じ八百屋さんで買つているのですか，それとも，いつも２，３軒まわつて見てから一番よさそうな店で買うことにしているのですか
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
(55)	(59)	（だいたい）いつも同じ店で	→SQ1へ
(23)	(15)	いつも２，３軒（以上）まわつて見る	→SQ2へ
(10)	(8)	どちらともいえない・日によつて違う	→SQ2へ
(0)	(0)	不明	→SQ2へ

SQ1

近くにはほかの八百屋さんがないのですか
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
()	()	ない	→Q25へ
()	()	ある	→Q25へ
()	()	知らない	→Q25へ

SQ2

この辺の八百屋さんでは店によつて品物の品質や値段がかなり違いますか，ほとんど違いませんか。
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
()	()	かなり違う	→Q28へ
()	()	ほとんど違わない	→Q28へ
()	()	不明	→Q28へ

Q25

野菜の品質や値段はどの八百屋さんでも同じようなものだと思いますか，店によつてかなり違うと思いますか。
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
()	()	同じようなもの
()	()	かなり違う
()	()	わからない

Q26

(回答票Ｆ)あなたがおもにその八百屋さんでお買いになるのはどうしてですか。この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
(31)	(28)	いい品物がおいてあるから
(26)	(23)	品物が豊富にあるから
(14)	(11)	安いから，まけてくれるから
(2)	(3)	つけがきくから（給料日払いだから）
(12)	(15)	気軽に配達してくれるから
(1)	(3)	遅くまで営業しているから
(4)	(3)	店が清潔で感じがよいから
(52)	(59)	近いから
(39)	(47)	店の人と顔なじみだから
(11)	(13)	店の人が親切であいそがよいから
(3)	(5)	その他（　）
(5)	(5)	特にない・不明

Q27

(回答票Ｇ)その八百屋さんについて何か不満に思うこととか，何とかならないかと思うようなことはありませんか。……この中にありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,619）

消費者	非消費者
(3)	(3)	品質がよくない
(6)	(6)	品物の種類が少ない
(6)	(7)	その店で売つているものの値段が特に高い
(1)	(1)	つけで買えない
(3)	(1)	配達してくれない
(4)	(3)	店員の態度がよくない
(2)	(3)	店が不潔だ
(3)	(1)	店が遠くて困る
(2)	(2)	その他（　）
(76)	(82)	特にない・不明

Q28

あなたは魚はどんな店でお買いになつていらつしやいますか。……普通の魚屋さんへいらつしやるのですか，売りに来るのですか，ご用聞きが来るのですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(86)	(80)	魚屋へ行つて	→Q29へ
(8)	(6)	セルフサービスの食品店	→Q32へ
(5)	(8)	行商人・ひき売り	→Q32へ
(5)	(8)	ご用聞き	→Q32へ
(2)	(2)	デパートの食品部	→Q32へ
(2)	(5)	不明・買わない	→Q32へ

Q29

だいたいいつも同じ魚屋さんで買つているのですか，それとも，いつも２，３軒まわつて見てから一番よさそうな店で買うことにしているのですか。
（消費者　N=1,591）

消費者	非消費者
(58)	(60)	（だいたい）いつも同じ店で	→Q30へ
(18)	(12)	いつも２，３軒（以上）まわつて見る	→Q32へ
(9)	(8)	どちらともいえない・日によつて違う	→Q32へ
(0)	(0)	不明	→Q32へ

Q30

(回答票Ｆ)あなたがおもにその魚屋さんでお買いになるのはどうしてですか。この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,591）

消費者	非消費者
(39)	(37)	いい品物がおいてあるから
(22)	(21)	品物が豊富にあるから
(12)	(10)	安いから，まけてくれるから
(2)	(2)	つけがきくから（給料日払いだから）
(5)	(6)	気軽に配達してくれるから
(1)	(1)	遅くまで営業しているから
(13)	(12)	店が清潔で感じがよいから
(42)	(48)	近いから
(32)	(39)	店の人と顔なじみだから
(11)	(9)	店の人が親切であいそがよいから
(4)	(5)	その他（　）
(5)	(4)	特にない・不明

Q31

（回答票Ｇ）その魚屋さんについて何か不満に思うこととか，何とかならないかと思うようなことはありませんか。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,591）

消費者	非消費者
(3)	(3)	品質がよくない
(5)	(8)	品物の種類が少ない
(6)	(4)	その店で売つているものの値段が特に高い
(0)	(0)	つけで買えない
(3)	(1)	配達してくれない
(3)	(2)	店員の態度がよくない
(4)	(4)	店が不潔だ
(2)	(0)	店が遠くて困る
(2)	(1)	その他（　）
(78)	(83)	特にない・不明

Q32

あなたは肉類はどんなお店で買つていらつしやいますか。……普通の肉屋さんへいらつしやるのですか，ご用聞きが来るのですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(86)	(87)	肉屋	→Q33へ
(14)	(9)	セルフサービスの食品店	→Q36へ
(3)	(5)	ご用聞き	→Q36へ
(5)	(3)	デパートの食品部	→Q36へ
(1)	(2)	不明・買わない	→Q36へ

Q33

だいたいいつも同じ肉屋さんで買つているのですか，それとも，いつも２，３軒まわつて見てから一番よさそうな店で買うことにしているのですか。
（消費者　N=1,588）

消費者	非消費者
(68)	(72)	（だいたい）いつも同じ店で	→Q34へ
(9)	(7)	いつも２，３軒（以上）まわつて見る	→Q36へ
(9)	(-)	どちらともいえない・日によつて違う	→Q36へ
(0)	(0)	不明	→Q36へ

Q34

(回答票Ｆ)あなたがおもにその肉屋さんでお買いになるのはどうしてですか。この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,588）

消費者	非消費者
(35)	(31)	いい品物がおいてあるから
(14)	(14)	品物が豊富にあるから
(9)	(7)	安いから，まけてくれるから
(1)	(1)	つけがきくから（給料日払いだから）
(4)	(8)	気軽に配達してくれるから
(0)	(0)	遅くまで営業しているから
(13)	(11)	店が清潔で感じがよいから
(43)	(52)	近いから
(27)	(33)	店の人とは顔なじみだから
(8)	(8)	店の人が親切であいそがよいから
(4)	(4)	その他（　）
(9)	(6)	特にない・不明

Q35

(回答票Ｇ)その肉屋さんについて何か不満に思うこととか，何とかならないかと思うようなことはありませんか。……この中にありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,588）

消費者	非消費者
(2)	(1)	品質がよくない
(2)	(2)	品物の種類が少ない
(3)	(3)	その店で売つているものの値段が特に高い
(1)	(-)	つけで買えない
(1)	(1)	配達してくれない
(2)	(1)	店員の態度がよくない
(1)	(2)	店が不潔だ
(3)	(1)	店が遠くて困る
(2)	(2)	その他（　）
(85)	(88)	特にない・不明

Q36

あなたは，調味料，乾物，かんづめ，つくだになどの食料品はどんなお店で買つていらつしやいますか。……普通の食料品店へいらつしやるのですか，ご用聞きが来るのですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(65)	(68)	食料品店	→Q37へ
(35)	(26)	セルフサービスの食品店	→Q40へ
(12)	(13)	ご用聞き	→Q40へ
(8)	(7)	デパートの食品部	→Q40へ
(3)	(6)	不明・買わない	→Q40へ

Q37

だいたいいつも同じ食料品店で買つているのですか，それともいつも２，３軒まわつて見てから一番よさそうな店で買うことにしているのですか。
（消費者　N=1,207）

消費者	非消費者
(47)	(53)	（だいたい）いつも同じ店で	→Q38へ
(8)	(6)	いつも２，３軒（以上）まわつて見る	→Q40へ
(10)	(9)	どちらともいえない・日によつて違う	→Q40へ
(0)	(0)	不明	→Q40へ

Q38

(回答票Ｆ)あなたがおもにその食料品店でお買いになるのはどうしてですか。この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=1,207）

消費者	非消費者
(15)	(14)	いい品物がおいてあるから
(19)	(17)	品物が豊富にあるから
(11)	(6)	安いから，まけてくれるから
(5)	(3)	つけがきくから（給料日払いだから）
(12)	(12)	気軽に配達してくれるから
(1)	(2)	遅くまで営業しているから
(5)	(5)	店が清潔で感じがよいから
(51)	(56)	近いから
(33)	(36)	店の人と顔なじみだから
(8)	(8)	店の人が親切であいそがよいから
(2)	(3)	その他（　）
(8)	(7)	特にない・不明

Q39

(回答票Ｇ)そのお店について何か不満に思うこととか，何とかならないかと思うようなことはありませんか。……この中にありましたらおつしやつて下さい……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
(1)	(1)	品質がよくない
(3)	(4)	品物の種類が少ない
(4)	(4)	その店で売つているものの値段が特に高い
(0)	(0)	つけで買えない
(2)	(1)	配達してくれない
(2)	(1)	店員の態度がよくない
(2)	(2)	店が不潔だ
(2)	(0)	店が遠くて困る
(2)	(1)	その他（　）
(85)	(89)	特になし・不明

Q40

つぎに衣料品のことについておうかがいします。……衣料品といつても，おもに下着類や，ブラウス，スカート，セーター，Ｙシャツ，子供ものなどの既製品のことですが……あなたはこのような衣料品を売つている店で，「普通の小売店よりはずつと大きくて，品物が豊富にあり，わりに安い値段で売つている店」をご存じですか。……デパートとは違うのですが。

消費者	非消費者
(45)	(41)	知つている	→SQ1へ
(55)	(59)	知らない	→Q51bへ

SQ1

何というお店でしようか。

消費者	非消費者
()	()	名前を知つている（　）（　）（　）
()	()	名前を知らない	→SQ4へ

SQ1'

消費者	非消費者
()	()	２店以上名前をあげた
()	()	１店だけ名前をあげた	→SQ4へ

SQ2

あなたがよくいらつしやるのはどの店ですか。（おもなものを１店）

SQ3

ほかの店へもよく行きますか，ほかの店へはほとんど行きませんか。

消費者	非消費者
()	()	ほかの店へもよく行く
()	()	ほかの店へはほとんど行かない（たまに行くぐらい）
＜注＞１　Ｑ４０ＳＱ４〜Ｑ５０の質問中に（その店）とある場合は店の名前を入れて質問する。２　Ｑ４０ＳＱ１’の回答が「２店以上名前をあげた」の場合は，ＳＱ２で答えた店の名前を入れて質問する。

SQ4

（その店）へは歩いて何分ぐらいで行けますか。

消費者	非消費者
(6)	(9)	５分以内
(8)	(8)	１０分以内
(6)	(6)	１５分以内
(9)	(8)	３０分以内
()	()	歩いては３０分では行けない・わからない

バスか電車で行くと何分ぐらいで行けますか。

消費者	非消費者
(9)	(7)	２０分以内
(5)	(2)	３０分以内
(2)	(1)	１時間以内
(0)	(0)	乗物で１時間では行けない
(0)	(0)	わからない・バスや電車では行けない

Q41

あなたは（その店）で衣料品の買物をしたことがありますか。……（あるというものに）平均して月に何回ぐらいその店へ衣料品を買いにいらつしやいますか。

消費者	非消費者
(1)	(1)	月に５回以上	→Q42へ
(4)	(5)	３〜４回	→Q42へ
(18)	(15)	１〜２回	→Q42へ
(15)	(13)	１回未満	→Q42へ
(6)	(8)	買いものに行つたことはない	→SQへ

あなたがその店で買物をなさらないのには何か理由がありますか，……どんなことですか。

（　　　）

→Q51bへ

Q42

(回答票Ｈ)あなたは（その店）ではどんなものをお買いになりますか。この中ではどれとどれでしようか。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(90)	(87)	下着類
(47)	(40)	洋品
(16)	(13)	洋服生地
(44)	(36)	身の回り品
(3)	(1)	その他（　）
(0)	(0)	不明

Q43

（その店）で買物をなさる時には，いくらぐらい買うことが多いですか。
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(4)	(1)	２００円ぐらいまで
(31)	(25)	５００円ぐらいまで
(34)	(39)	１０００円ぐらいまで
(7)	(9)	１５００円ぐらいまで
(9)	(5)	２０００円ぐらいまで
(5)	(7)	２０００円を超える
(9)	(13)	わからない

Q44

あなたは，お宅で使う衣料品のほとんど全部を（その店）で買いますか，かなりの部分を買いますか，それともほんの一部を買うだけですか。……もちろん，衣料品といつても，前にいつたようなものについてですが。
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(12)	(13)	ほとんど全部	→Q45へ
(40)	(33)	かなり買う	→Q45へ
(44)	(50)	ほんの一部しか買わない	→SQへ
(4)	(4)	わからない	→Q45へ

あなたが衣料品を（その店）であまりお買いにならないのには何か理由がありますか，……どんなことでしようか。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
()	()	いい品物がない
()	()	あまり安くない
()	()	遠い
()	()	店が混雑する
()	()	店員の態度がよくない
()	()	なんとなくなじめない
()	()	その他（　）
()	()	特にない・不明

Q45

(回答票Ｉ)あなたが（その店）で買物をして，どんなところがよいと思いますか，この中であなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。　……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(62)	(48)	わりに値段が安い
(28)	(29)	店員に気がねがいらない
(28)	(25)	気がすむまで考えて品物を選べる
(36)	(37)	品物が豊富にある
(9)	(6)	衣料品以外のものも買える
(22)	(17)	特売品に安いものがある
(14)	(13)	信用のおけるいい品物がおいてある
(10)	(13)	店が大きくてきれいだ
(7)	(7)	買物が楽しくできる
(16)	(21)	近くにあつて便利だ
(4)	(5)	近所の人の間で評判がよい
(9)	(9)	特にない・不明

Q46

(回答票Ｉ)あなたが（その店）で買物をなさる特に大きな理由はどれですか，この中から１つだけおつしやつて下さい。
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(39)	(29)	わりに値段が安い
(5)	(8)	店員に気がねがいらない
(9)	(4)	気がすむまで考えて品物を選べる
(11)	(16)	品物が豊富にある
(2)	(2)	衣料品以外のものも買える
(7)	(4)	特売品に安いものがある
(6)	(6)	信用のおけるいい品物がおいてある
(0)	(0)	店が大きくてきれいだ
(1)	(1)	買物が楽しくできる
(6)	(14)	近くにあつて便利だ
(1)	(1)	近所の人の間で評判がよい
(12)	(13)	特にない・不明

Q47

(回答票Ｊ)（その店）で買物をして，不便に思うこととか，不満に思うことがありますか，この中にあなたのお気持に近いものがありましたらおつしやつて下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(3)	(2)	現金でないと買えない
(2)	(2)	品物のことで店員に相談できない
(2)	(4)	安物をあさつているような感じがして，ていさいが悪い
(1)	(2)	なんとなくなじめない
(20)	(14)	売場が混雑して，ゆつくり買物ができない
(6)	(5)	品物の種類や数量が少ない
(8)	(8)	いい品物がない（安物が多い）
(6)	(1)	店員のあいそが悪い
(22)	(18)	店が遠い
(2)	(4)	その他（　）
(47)	(58)	特にない・不明

Q48

(回答票Ｋ)あなたは（その店）で売つているものについてどんな感じをもつていらつしやいますか，この中であなたのお気持に近いものをおつしやつて下さい。（Ｍ．Ａ．）
（消費者　N=718）

消費者	非消費者
(19)	(18)	信用のおけるいい品物を安く売つている
(36)	(33)	あまり高級品はないが品物の割には値段が安くてよい
(8)	(6)	特売品だけは安いがほかの品物は普通の小売店と変らない
(8)	(13)	値段も品物も普通の小売店で売つているものと大して変らない
(17)	(18)	値段も安いが，品物の悪いものもかなりある
(2)	(4)	安いものばかりで，使いものにならない
(1)	(3)	その他（　）
(21)	(21)	不明

Q49

（その店）では「売場には店員があまり居ないで，客が買いたい物をお金を払う場所まで自分で持つて行く」ようになつていますか。……売場の一部だけでもそういうやり方になつているところはありませんか。

消費者	非消費者
(18)	(16)	全店がそうなつている
(9)	(6)	一部ではやつている
(9)	(11)	ぜんぜんやつていない
(2)	(1)	わからない

Q50

お宅には（その店）から特売や大売出しなどのビラや広告が来ますか。

消費者	非消費者
()	()	来る	→SQ1へ
()	()	来ない	→Q51aへ

SQ1

（その店）のビラや広告は週に１回ぐらいは来ますか，月に１回ぐらいですか，それほども来ませんか。

消費者	非消費者
()	()	週１回ぐらい（週１回以上）
()	()	月１回ぐらい（月１回以上）
()	()	それほども来ない
()	()	わからない

SQ2

あなたはビラや広告がきたときだけ（その店）へ行くのですか，そういうわけではありませんか。

消費者	非消費者
()	()	ビラや広告が来たときだけ行く	→Q51aへ
()	()	そういうわけではない・わからない	→Q51aへ

Q51a

ところで今お聞きした店を別にすると，あなたは衣料品はどんな店でお買いになることが多いですか，……小売店ですか，デパートですか，出入りの商人から買うのですか。（Ｍ．Ａ．）

Q51b

あなたは衣料品はおもにどんな店でお買いになつていらつしやいますか。……小売店ですか，デパートですか，出入りの商人から買つているのですか。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	小売店	→SQ1へ
()	()	デパート	→Q52へ
()	()	行商人，出入りの商人	→Q52へ
()	()	その他（　）	→Q52へ
()	()	買わない・わからない	→Q52へ

SQ1

普通の小売店で買う場合には，だいたいいつも同じ店で買うようにしていますか，あまり決まつていませんか。

消費者	非消費者
()	()	（だいたい）いつも同じ店で	→SQ2へ
()	()	きまつていない	→Q52へ

SQ2

〔回答票Ｌ〕おもにそのお店でお買いになるのはなぜですか。この中からあなたのお気持ちに近いものを選んで下さい。……いくつでも結構です。（Ｍ．Ａ．）

消費者	非消費者
()	()	品質がいい
()	()	品物が豊富
()	()	値段が安い，まけてくれる
()	()	月賦・信販が使える
()	()	店員が感じよく
()	()	近い
()	()	ほかにいい店がない
()	()	その他（　）
()	()	特にない・不明

Q52

あなたは下着類やＹシヤツ，セーターなどの既製品を買う時には，なるべく名前の通つたメーカーの品を買うようにしていますか，それとも，メーカー品かどうかということは，あまり気にしていませんか。

消費者	非消費者
()	()	なるべくメーカー品を買う
()	()	あまり気にしていない
()	()	不明

＜フエース・シート＞

あなたは，自分で店を経営しているとか，家の職業を手伝つているとか勤めているとか，何か職業をおもちですか（もつているものに）何ですか。

消費者	非消費者
(1)	(6)	商工サービス業の経営者
(2)	(38)	商工サービス業の家族従業者
(5)	(1)	被傭者（事務・専門技術）
(8)	(1)	被傭者（労務）
(4)	(4)	その他（　）
(81)	(49)	職業はもつていない

お宅の中心になつて働いている方（実質上の世帯主）の職業は何ですか。
（N=2,525）

(34)		農林漁業
(33)		八百屋，魚屋，肉屋
(28)		乾物屋，酒屋，食料品店
(29)		雑貨屋，化粧品店，薬屋
(23)		衣料品店，洋品店
(527)		その他の商工サービス業
(84)		自由業
(79)		被傭者　管理職
(950)		被傭者　専門技術職・事務職
(628)		被傭者　労務職
(99)		無職，その他
(11)		不明

あなたのお年は満でおいくつですか。

消費者	非消費者
(21)	(15)	２０代
(33)	(27)	３０代
(23)	(28)	４０代
(17)	(23)	５０代
(7)	(7)	６０才以上

あなたのご家族はあなたを含めて何人ですか。
（　　　）人

あなたは家計簿つけていらつしやいますか。

消費者	非消費者
()	()	つけている
()	()	つけていない
()	()	つけたりつけなかつたり

(回答票Ｍ)お宅では生活費は１カ月にいくらぐらいかかつていますか，この中ではどうでしようか。

消費者	非消費者
(1)	(1)	１万円まで
(3)	(2)	１万５千円まで
(11)	(6)	２万円まで
(32)	(20)	３万円まで
(27)	(21)	４万円まで
(13)	(20)	６万円まで
(3)	(7)	１０万円まで
(1)	(2)	１０万円を超える
(10)	(20)	不明・いいたくない

失礼ですが１日のおかず代は１人あたりいくらぐらいでやつていらつしやいますか。

消費者	非消費者
(1)	(1)	３０円まで
(8)	(6)	５０円まで
(17)	(13)	７０円まで
(30)	(26)	１００円まで
(18)	(19)	１５０円まで
(8)	(11)	２００円まで
(5)	(7)	２００円ではできない
(14)	(18)	不明

(回答票Ｎ)お宅では，食費は１カ月だいたい，いくらぐらいかかりますか，この中ではどうでしようか。

消費者	非消費者
(1)	(1)	５千円ぐらいまで
(3)	(2)	７千円ぐらいまで
(10)	(5)	１万円ぐらいまで
(12)	(7)	１万３千円ぐらいまで
(19)	(10)	１万６千円ぐらいまで
(18)	(18)	２万円ぐらいまで
(10)	(9)	２万５千円ぐらいまで
(12)	(26)	２万５千円を超える
(15)	(21)	不明

(回答票Ｏ)お宅では衣料品にかかるお金は１カ月にだいたいいくらぐらいですか。この中ではどうでしようか，……オーバーや背広などあまり値のはるものは別ですが。

消費者	非消費者
(10)	(8)	５００円ぐらいまで
(20)	(14)	１千円ぐらいまで
(23)	(21)	２千円ぐらいまで
(16)	(13)	３千円ぐらいまで
(5)	(9)	５千円ぐらいまで
(2)	(7)	５千円を超える
(24)	(28)	不明

F10

お宅には電気冷蔵庫，ガス冷蔵庫がありますか。

消費者	非消費者
()	()	ある
()	()	ない

〔調査員判断〕

F11

セルフサービス店の食料品店の有無（地域内で）。

消費者	非消費者
()	()	対象世帯から１ＫＭ以内にある
()	()	１ＫＭ以内にはない

F12

セルフサービス店の食料品店舗面積（Ｑ５で対象者が答えた店について）。

消費者	非消費者
()	()	１５坪未満
()	()	１５〜３０坪未満
()	()	３０〜５０坪未満
()	()	５０〜１００坪未満
()	()	１００坪以上
()	()	不明
()	()	非該当（Ｑ４で「ない・知らない」またはＱ７で「ない」のもの）

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